Per il servizio clienti della sede di Verona stiamo ricercando un/una Senior Customer Service Specialist - Trasporti (m/f/d) Principali attività Sarai il punto di primo contatto e di continuo riferimento per i nostri clienti e una figura di riferimento per il team Customer Service e per gli interlocutori interni. Le principali attività che svolgerai sono:
gestione dei rapporti commerciali con i clienti elaborazione della reportistica dedicata partecipazione ai meeting operativi con i clienti comunicazione preventiva per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni gestione e risoluzione di anomalie, difformità o ritardi delle spedizioni con il supporto dei reparti operativi elaborazione offerte spot e organiche supporto nella gestione di tender
Profilo ricercato La forza di Gruber Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto. Ti riconosci? Completano il profilo dei nostri Impiegati Customer Service (m/f/d) i seguenti requisiti:
esperienza pregressa in ruoli di Customer Service nel setore dei trasporti conoscenza delle dinamiche delle spedizioni ltl/groupage sia nazionali che internazionali ottime capacità comunicative e relazionali attitudine commerciale talento organizzativo e buona gestione del tempo flessibilità e capacità di problem solving buona conoscenza del PC utilizzo avanzato di MS Excel buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera
Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle liste provinciali - Legge 68/99. Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze Cosa offriamo Ti aspetta un lavoro di responsabilità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo. Ecco i benefit previsti per te:
orario di lavoro flessibile buoni pasto welfare fondo sanitario integrativo opportunità di crescita e servizi di formazione
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