Realtà operativa nella distribuzione commerciale di Assistenza nella Selezione delle Opzioni seleziona profili per Responsabile area clienti per attività operative quotidiane. Azienda attiva nel settore della distribuzione commerciale e dell'assistenza nella selezione delle opzioni cerca un Responsabile dell'area clienti per gestire le attività operative quotidiane. Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Coordinamento del team customer care Risoluzione dei problemi e reclami Pianificazione delle attività del reparto Monitoraggio KPI e performance del customer care Sviluppo di procedure e processi per migliorare l'assistenza clienti Requisiti: Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e problem-solving Capacità di gestire situazioni di conflitto Organizzazione xrdztoy e capacità di lavorare sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti di customer relationship management (CRM) Offerta: Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno Attività svolte in coordinamento con personale esperto #J-18808-Ljbffr