Azienda operante nella fornitura di soluzioni innovative per la riduzione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire nell'area Gestione Clienti.
Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
La figura selezionata si occuperà di supportare la clientela nella scelta e nella gestione delle soluzioni per l'efficientamento e la riduzione dei consumi domestici, fornendo informazioni chiare sui servizi disponibili e accompagnando il cliente nelle diverse fasi del percorso.
Attività principali
* Accoglienza e gestione dei clienti presso la sede o tramite contatti telefonici e digitali;
* Supporto informativo sulle soluzioni per il risparmio energetico e la riduzione dei consumi;
* Raccolta delle esigenze del cliente e proposta delle soluzioni più adatte;
* Gestione delle richieste di attivazione, aggiornamento e variazione dei servizi;
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione su gestionale;
* Collaborazione con il team interno per la gestione delle pratiche e del follow-up.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
* Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni;
* Buona dimestichezza con strumenti informatici e digitali.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi;
* Orario full time, 40 ore settimanali;
* Formazione retribuita sui prodotti e sulle procedure aziendali. xivgfpx
Sede di lavoro: Catania.
#J-18808-Ljbffr