PIl/La strongAir Transportation Specialist /strongè responsabile della pianificazione, prenotazione e gestione operativa dei strongtrasporti aerei /strong per i tour a catalogo del tour operator. Gestisce le prenotazioni di voli di linea e low-cost, monitora le scadenze e coordina le attività operative legate al trasporto aereo dei passeggeri, garantendo efficienza, puntualità e rispetto dei budget. Cura l’aggiornamento delle liste volo, la distribuzione dei biglietti, il contatto con le compagnie aeree e la verifica amministrativa delle fatture. /ppstrongAttivita Principali nel ruolo /strong /ppstrong1. Gestione operativa dei voli /strong /pp·Ricerca e prenotazione voli (linea e low-cost) tramite GDS o piattaforme /pp·Gestione opzioni dei gruppi e definizione dei tempi di rilascio e conferma /pp·Monitoraggio continuo delle scadenze voli e riconferme /pp·Invio dei dettagli volo alle agenzie e inserimento nei documenti di viaggio /ppstrong2. Relazione con compagnie aeree e fornitori /strong /pp·Contatti diretti con compagnie aeree e consolidatori /pp·Gestione richieste specifiche (assistenze speciali, pasti, bagagli extra) /pp·Eventuali modifiche, ri-emissioni, cancellazioni e pratiche post-vendita /ppstrong3. Gestione documentale e passeggeri /strong /pp·Aggiornamento continuo delle liste passeggeri per ogni volo /pp·Verifica correttezza dei dati (nomi, documenti, ecc.) /pp·Distribuzione dei biglietti e documenti di volo /pp·Assistenza ai colleghi e ai tour leader per eventuali criticità operative /ppstrong4. Controllo amministrativo e reportistica /strong /pp·Inserimento e verifica delle fatture relative ai voli /pp·Controllo corrispondenza servizi erogati vs. contratti/prenotazioni /pp·Supporto nella rendicontazione dei costi volo post-tour /ppstrongCompetenze richieste /strong /ppstrongTecniche (hard skills): /strong /pulliConoscenza dei sistemi di prenotazione aerea (Gds, piattaforme, etc) /liliConoscenza dei sistemi tariffari aerei (gruppi, allotment, individuali) /liliGestione dell’emissione di biglietti di gruppo tramite GDS, con costruzione manuale della tariffa (e inserimento di elementi specifici come fare basis, tour code, endorsement) secondo le istruzioni fornite da ciascuna compagnia aerea /liliConoscenza approfondita del settore turistico e dei meccanismi di programmazione viaggi di gruppo (senior) /liliEsperienza nell’uso di software gestionali turistici (es. AVES o simili) e strumenti di office automation (Excel avanzato, Word, Outlook) /liliGestione operativa dei fornitori trasporti e transfer, ecc. /liliCapacità di lettura e interpretazione dei report post-tour /liliGestione e controllo dei costi e dei margini operativi, anche in ottica di trattativa commerciale con i fornitori /liliConoscenza base della contabilità turistica per la verifica e quadratura delle fatture /li /ulpstrongOrganizzative e operative: /strong /pulliGestione simultanea di più gruppi e partenze /liliPianificazione e monitoraggio delle attività pre, durante e post tour /liliCapacità di strutturare e mantenere archivi ordinati e completi (cartelle server, pratiche, documenti) /liliCapacità di lavorare per scadenze e sotto pressione, soprattutto nei picchi stagionali /liliAttenzione al dettaglio, indispensabile per evitare errori nelle prenotazioni, nei voucher o nei documenti forniti /li /ulpstrongRelazionali e trasversali (soft skills): /strong /pulliComunicazione efficace, scritta e orale /liliProblem solving /liliVisione anticipativa /liliCollaborazione e lavoro in team /liliEmpatia e diplomazia /liliCapacità di ascolto attivo /liliFlessibilità e adattabilità /liliOrganizzativa e project management /li /ulpstrongLinguistiche: /strong /pulliItaliano madrelingua /liliInglese (livello B1-B2): necessario per comunicazioni con fornitori internazionali /li /ulpLa conoscenza di altre lingue costituisce un plus /ppstrongTitolo di studio preferenziale: /strong diploma o laurea in Turismo, Lingue o discipline affini. /ppstrongEsperienza: /strong preferibile esperienza di almeno 2 anni in agenzie di viaggi o tour operator. /p #J-18808-Ljbffr