Sede di lavoro:
Parco Comm.le Barese, SP231, Km. 5/2, 70032 Bitonto BA
Posizione:
IT Retail & Omnichannel Specialist
Responsabilità principali:
* Supporto Tecnico: Fungere da primo punto di contatto per le questioni legate alla tecnologia nei negozi, risolvendo efficacemente le problematiche.
* Design e Manutenzione dell’Infrastruttura: Garantire il corretto design e funzionamento delle infrastrutture dei negozi, comprese le reti, il wifi, conta persone, sistemi software e le stampanti fiscali.
* Gestione dei Progetti IT: Gestire progetti IT legati al settore retail, compresi cambi di release, upgrade e rollout di sistemi e tecnologie.
* Supporto Software di Secondo Livello: Risolvere le problematiche software di secondo livello, assicurando che i sistemi siano sempre operativi e in conformità.
* Supporto TLC: Gestire le problematiche di supporto relativo alle telecomunicazioni nei punti vendita.
* Gestione dei Fornitori: Collaborare con i fornitori on-site e gestire i rapporti con i fornitori di riferimento, assicurando che i servizi siano erogati in modo efficiente.
* Interfaccia con HQ: Comunicare con l'Headquarters per le problematiche di Livello 3 e collaborare con i fornitori software per risolvere le questioni complesse.
* Configurazione promozioni e Loyalty: Fornire supporto nella configurazione delle promozioni e dei programmi loyalty.
Requisiti:
* Esperienza di 3-5 anni nel settore IT, preferibilmente in ambito Fashion Retail
* Formazione tecnica in ambito IT.
* Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
* Interesse e competenza nell’ambito digital transformation e nuove tecnologie
* Capacità di analisi dei processi e problem-solving
Conoscenze funzionali richieste:
* Gestione dei processi di approvvigionamento, inventario e vendita nel settore retail.
* Conoscenza della fiscalità relativa al retail e degli adempimenti fiscali, inclusa la gestione delle stampanti fiscali.
* Sistemi di pagamento elettronici.
* Duty & Tax Free.
* Reporting e KPI nel settore retail.
Conoscenze tecniche richieste:
* Sistemi POS.
* Registratori di cassa telematici.
* Conoscenza di database SQL.
* Lettori barcode per l'inventario.
* Infrastruttura IT Retail, inclusi network e wifi.
* Conoscenza di Xstore (Oracle).
Titoli preferenziali:
* Conoscenza in ambito SAP R3.
* Familiarità con sistemi di cassa Xstore, OROB e Orce di Oracle.
* Conoscenza del tool Jira.
Informazioni legali:
Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche ai profili appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.
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