All'interno della divisione ENG DIGITAL nella business line Eng Platforms siamo alla ricerca di un Salesforce Consultant con competenza spiccata su modulo Field Service da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa.Ti occuperai delle seguenti attività:·
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- Raccolta dei requisiti di business;·
- Redazione della documentazione tecnico-funzionale;·
- Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce;·
- Lavorerai a diretto contatto con le unità
- Business e ICT del cliente.Qualifiche e competenze richieste:·
- Almeno 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce;·
- Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;·
- Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale;·
- Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Field Service in primis, Marketing Cloud, Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud,, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc);·
- Abitudine a lavorare per obiettivi;·
- Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;·
- Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow);·
- Forniscono valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.·
- Fornisce valore aggiunto l'esperienza su progetti e servizi del settore Energy &
- Utilities· Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;· Proattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;· Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;· Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.SEDI DI INSERIMENTOTutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come:Roma | Milano | Torino | Bologna | Palermo | Napoli | Firenze | Genova | PadovaDISCOVER ENGINEERINGEngineering ha da sempre nel DNA la capacità di lavorare sulla trasformazione continua: cambiare e innovare per essere rilevanti sul mercato e portare valore alle proprie persone e ai propri clienti.Il nostro obiettivo del 2025 è quello di essere leader indiscussi nella Digital Transformation. Oggi viviamo un momento di ampio e profonda trasformazione in cui l'azienda sta scrivendo un suo nuovo capitolo e in cui tutti possono contribuire attivamente: la semplificazione dell'organizzazione e dei processi per poter rinforzare la collaborazione, la modernizzazione dei tool interni per accelerare la tensione verso la qualità e l'efficienza sono esempi di iniziative in corso per raggiungere questo obiettivo.Oggi siamo leader in Italia e in continua espansione nel mondo: 15.000 dipendenti, oltre 70 aziende in 14 Paesi, più di 80 sedi distribuite in tutto il mondo. Il Gruppo integra soluzioni di mercato best-of-breed e servizi gestiti, e continua ad espandere la propria esperienza attraverso operazioni di M&A; e partnership con i principali attori tecnologici. La presenza in tutti i segmenti di mercato ci ha permesso di costruire una profonda conoscenza delle esigenze aziendali e di anticiparle esplorando costantemente l'evoluzione delle tecnologie, in particolare nel Cloud, Cybersecurity, Metaverso, AI &
- Advanced Analytics.La nostra cultura è radicata in profondi valori condivisi, che ci guidano nell'offrire servizi di qualità, lavorando in modo collaborativo con costante investimento nell'innovazione e nelle nostre persone – un esempio è la nostra Academy che prevede percorsi continui di upskilling e sviluppo.