Chi siamo
ENOVIS™
Who We Are
ABOUT ENOVIS™
Di cosa ti occuperai | What You'll Do
Per il nostro stabilimento sito a Villanova di San Daniele del Friuli (UD) siamo alla ricerca di un/una IT Service Desk Technician da inserire all’interno del nostro ufficio IT Service Desk. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all’orientamento analitico ed è in grado di assumersi la responsabilità per l’assistenza, il supporto e la gestione dei clienti interni. Possiede inoltre una spiccata e naturale predisposizione al rapporto con diverse utenze aziendali.
Principali responsabilità:
1. Attività di help desk di primo e secondo livello
2. Fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico, per problematiche di natura informatica
3. Intervenire tramite accesso remoto ed on site nella risoluzione delle problematiche, anche complesse, nell’utilizzo dei software aziendali
4. Relazionarsi con i colleghi del team di Service Desk
5. Pianificare le proprie attività quotidiane per priorità
6. Documentare le attività svolte
7. Occuparsi della manualistica
Istruzione & esperienza:
8. Diploma di Perito Informatico o Laurea
9. Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga, all’interno di contesti modernamente organizzati
Competenze tecniche:
10. Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi Microsoft (Windows 10, 11)
11. Ottima conoscenza del pacchetto Office 365
12. Esperienza nella configurazione ed utilizzo di Microsoft Teams
13. Esperienza nella gestione di licenze e account Office 365
14. Esperienza nella gestione delle utenze su Active Directory
15. Esperienza nella risoluzione di problemi hardware di desktop/laptop/workstations
16. Esperienza nell’utilizzo di sistemi di backup e ripristino dei computer client
17. Esperienza nella configurazione di periferiche quali stampanti di rete, scanner, access point
18. Esperienza nell’utilizzo di tool di gestione dei computer client
19. Esperienza nell’utilizzo di sistemi di ticketing ed asset inventory quali ServiceNow, NinjaOne, Sysaid, Glpi o simili.
20. Esperienza nell’uso di Powershell
21. Conoscenza e capacità di lavorare con programmi di accesso remoto
22. Conoscenza avanzata di programmi antivirus (installazione/configurazione)
23. Esperienza di base nell’utilizzo e configurazione di Windows Server e/o Linux
24. Esperienza di base sui sistemi di virtualizzazione (Vmware)
25. Il conseguimento di certificazioni Microsoft, Networking (CCNA) o similari è considerato un plus
Completano il profilo:
26. Buona conoscenza della lingua inglese
27. Buone capacità organizzative
28. Attitudine al lavoro di gruppo
29. Spiccata capacità di ascolto
30. Propensione al rapporto con vari interlocutori azionali
31. Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie
32. Problem solving e proattività
Dichiarazione di pari opportunità
Enovis si impegna a garantire pari opportunità di lavoro a tutti. Le decisioni relative all'assunzione si basano esclusivamente sul merito, sulle qualifiche e sulle esigenze aziendali. Applichiamo una politica di parità di trattamento per tutti i dipendenti e i candidati, senza discriminazioni basate su razza, colore della pelle, religione, nazionalità, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età, status di veterano, disabilità o qualsiasi altra caratteristica non correlata alle qualifiche o alle prestazioni lavorative di una persona. Questo impegno si estende a tutti gli aspetti dell'occupazione, tra cui reclutamento, assunzione, assegnazione dei compiti, retribuzione, formazione, promozione, retrocessione, trasferimenti, licenziamenti, provvedimenti disciplinari e cessazione del rapporto di lavoro, nonché a tutti gli altri termini e condizioni di impiego.
EOE AA M/F/VET/Disability Statement