Mynet è un operatore di telecomunicazioni con 30 anni di attività aziendale ininterrotta, 32.000 km di fibra ottica nel Nord Italia, e con oltre 200 dipendenti. Siamo una struttura completamente indipendente che include anche la creazione di rete per attività diretta, con mezzi di scavo, officina interna e gestione diretta delle attività tecniche.
Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Seveso (Mb), cerchiamo una figura competente, spigliata, con buona propensione alle relazioni, che sappia svolgere un ruolo chiave nella fase di assistenza tecnica. La nostra missione è offrire ai clienti un supporto costante, completo, tempestivo.
Responsabilità principali
o Prima accoglienza telefonica dei clienti.
o Presa in carico delle segnalazioni dei clienti;
o Supporto tecnico commerciale;
o Risoluzione efficace di problematiche tecniche, anche sul campo;
o Contatto proattivo ai clienti.
Requisiti
o Conoscenza dei sistemi di rete e VoIP;
o Attitudine collaborativa nel lavoro di squadra;
o Buone capacità di relazione;
o Eccellente conoscenza della lingua italiana sia parlata sia scritta;
o Elevate capacità di comunicazione e di risoluzione di problemi.
o Patente B.
Cosa offriamo
o Inserimento in una realtà estremamente solida, strutturata ma improntata al rapporto umano.
o Ambiente agile, tecnico e concreto, in cui potersi mettere alla prova, imparando e crescendo professionalmente.
o Possibilità di stabilità lavorativa.
o Un contesto dove l’esperienza e la competenza vengono valorizzate concretamente.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (DLgs 11 aprile 2006 n. 198, Codice delle pari opportunità tra uomo e donna, a norma dell'articolo 6 della legge 28 novembre 2005, n. 246).