SCM Frigo SpA, azienda leader nel settore della refrigerazione, specializzata nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione a CO2. Seleziona un/una Commercial Operations Specialist – Industrial Refrigeration
Responsabilità principaliGestione delle attività operative e documentali a supporto del processo di venditaGestione del portafoglio ordini e seguito della commessa, dall'acquisizione alla consegnaInserimento e validazione degli ordini nel sistema gestionale (data entry su ERP)Controllo della conformità dei contratti (firme, clausole, condizioni di pagamento)Registrazione degli ordini cliente, assegnazione numerazione e generazione conferme d'ordineSupporto operativo e documentale alla rete commerciale esternaGestione delle relazioni con i clienti tramite email e telefono, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordiniCoordinamento con logistica e produzione per il rispetto delle tempistiche di consegnaMonitoraggio dello sviluppo tecnico della commessa in collaborazione con le funzioni interneOrganizzazione, archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale nel rispetto dei workflow aziendali e delle procedure ISOElevata attenzione a precisione e qualità del dato, per prevenire errori su ordini, fatturazione e documentazione
Requisiti richiestiEsperienza in ruolo analogo di back office commerciale / sales operations / order management in contesto B2B industrialeOttime capacità organizzative e di gestione delle prioritàSpiccate doti comunicative e orientamento al clienteOttima attenzione al dettaglio e affidabilità operativaConoscenza degli Incoterms 2020Familiarità con procedure ISOBuona conoscenza di lingue straniere (inglese obbligatorio, francese e/o tedesco costituiscono un plus)Buona dimestichezza con sistemi gestionali / ERP
Costituisce titolo preferenzialeEsperienza nella gestione di spedizioni nazionali e internazionaliConoscenza delle procedure doganali import/exportGestione documenti di trasportoPianificazione trasporti e coordinamento con corrieri e spedizionieriCapacità di gestione imprevisti e criticità logisticheComprensione delle logiche di pianificazione produttiva e di cantiere
Cosa offriamoInserimento in un contesto multinazionale strutturatoRuolo centrale e visibile nei processi aziendaliOpportunità di crescita professionaleAmbiente agile, internazionale e orientato al miglioramento continuo