Hello Humans,
We’re Orbyters!
In ORBYTA TECH sperimentiamo avanguardia e creiamo innovazione.
Siamo l’anima ICT del Gruppo Orbyta, progettiamo esperienze interstellari tra fisico e digitale.
La nostra Mission
Guidiamo i nostri partner nell’ideazione, progettazione e sviluppo di processi tecnologici interattivi e immersivi. Ci occupiamo di implementazione, delivery e integration di sistemi software, network, hardware e IOT.
Coltiviamo talenti, curiamo competenze e know how, costruiamo esperienza.
La nostra software house l’Area51 è un hub innovativo in continua evoluzione.
Cosa offriamo?
Nel nostro HQ situato nel cuore di Torino in Piazza Castello, troverai postazioni smart con ogni tipo di dotazione, spazi di condivisione e di svago.
Accompagneremo la tua Orbyta Experience con:
* Zero gravity wallet per investire sulla tua formazione
* Orbyta Uniqversity per seguire percorsi formativi ad hoc
* Follow-up periodici
* Career path strutturato
* Eventi di team building
* Smart & Agile working
* Knowledge sharing con la tua Tech Unit
Chi cerchiamo?
IT Support & Service Manager da inserire su progettualità in ambito Banking per un nostro cliente con sede a Torino.
La risorsa si occuperà di:
* Gestire attività di supporto tecnico su applicazioni in ambito pagamenti
* Monitorare, analizzare e gestire i ticket, garantendo il rispetto degli SLA
* Smistare e assegnare i ticket ai team di sviluppo o ai gruppi tecnici competenti
* Effettuare analisi preliminari delle anomalie applicative per individuare la causa del problema
* Eseguire interrogazioni su database per attività di analisi, verifica dati e troubleshooting
* Supportare il monitoraggio della qualità del servizio e la produzione di reportistica operativa
* Collaborare con i team di sviluppo e infrastruttura per la gestione delle evolutive e delle attività di manutenzione applicativa
* Esperienza nel supporto tecnico di 1° e 2° livello e in attività di Application Management o Service Management
* Conoscenza di SQL e capacità di interrogazione database (SQL, Oracle, Mongo DB ecc...)
* Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing (es. Jira, ServiceNow o similari)
* Capacità di analisi e problem solving
* Buone capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder
* Buona conoscenza della lingua inglese
Modalità di lavoro: Ibrido, con occasionale presenza presso la sede del cliente a Torino.
Benefit ed economics saranno commisurati all’esperienza maturata.
Orbyta Tech è presente su Torino, Milano, Roma e Lecce.
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La nostra offerta rispetta le norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03 e D.Lgs. 198/2006). Tutte le candidature devono essere accompagnate dall'autorizzazione al trattamento dei dati personali e saranno gestite ai sensi del D.Lgs 196/03.
La nostra organizzazione opera nel rispetto della Parità di Genere e con l’impegno di sostenere l’Inclusività e la Diversity. La preghiamo di sottoporre la sua candidatura evitando di fornire informazioni relative a matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari. Le candidature non devono contenere informazioni relative allo stato di famiglia dei candidati o alla loro eventuale gravidanza.