Siamo un tour operator e agenzia viaggio specializzati nella creazione e nell’organizzazione di viaggi di gruppo e individuali che da più di 20 anni lavora con impegno e passione per creare esperienze su misura per i nostri clienti. La nostra sfida è costruire un turismo di valore offrendo un servizio di eccellenza attraverso l'uso di sistemi innovativi e di un team altamente qualificato.Descrizione del ruolo: Cerchiamo addetti alla biglietteria con esperienza che si occupino della gestione delle prenotazioni e della vendita di biglietti per trasporti e pacchetti turistici.Responsabilità Principali:· Gestione delle prenotazioni e della vendita di biglietti per trasporti e servizi turistici; · Fornire informazioni ai clienti sulle offerte e condizioni di viaggio· Assistenza ai clienti attraverso vari canali di comunicazione, tra cui telefono, e-mail e chat online.Requisiti richiesti: · Esperienza pregressa in ruoli affini· Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione· Capacità organizzativa e multitasking· Buona dialettica e proprietà di linguaggio soprattutto nella conversazione telefonica· Buon uso PC· Professionalità e cortesia verso le necessità del cliente· Spirito di iniziativa e autonomia nello svolgimento delle proprie mansioni· Capacità di lavorare in team per fornire un servizio impeccabile· Conoscenza della lingua inglese o altre lingueCosa offriamo:· formazione costante: un percorso rivolto alla tua crescita personale· inserimento diretto in azienda· CCNL Turismo· Ambiente giovane e stimolate e uffici moderni· RAL e benefits da commisurare ad esperienza e competenze acquisite Tipologia di contratto: full time 40 ore settimanali, a tempo indeterminatoSede di lavoro: Vicenza (Vi) o smartworkingCome candidarsi:Se ti piace il mondo delle prenotazioni e hai una predisposizione per l’assistenza al cliente inviaci il tuo CV aggiornato autorizzando al trattamento dei dati all’indirizzo: cv@travel-friends.itIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.