Analista Funzionale Salesforce
Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
Firenze (Novoli) | Full-time
Siamo alla ricerca per una realtà in forte crescita nel panorama delle multiutility, attiva nei servizi pubblici locali e nei settori strategici dell'ambiente e dell'energia, di un analista funzionale Salesforce
Il ruolo
Stiamo cercando un/una Analista Funzionale Salesforce che sarà il punto di raccordo tra business e IT, contribuendo all'evoluzione della piattaforma Salesforce e al miglioramento dei processi aziendali digitali.
Responsabilità
* Gestione e ottimizzazione della piattaforma Salesforce (Sales, Service, Marketing, Field Service, Loyalty)
* Raccolta e analisi dei requisiti di business
* Definizione delle priorità progettuali in linea con gli obiettivi aziendali
* Coordinamento con partner tecnologici e fornitori
* Supervisione delle release, test e processi di change management
* Analisi dei gap funzionali e proposta di soluzioni evolutive
* Configurazione della piattaforma (oggetti, flow, automazioni, layout)
* Supporto al testing e validazione con gli utenti finali
Requisiti
* Esperienza consolidata su piattaforma Salesforce
* Conoscenza dei moduli core (Sales Cloud, Service Cloud)
* Esperienza con:
* Object Manager, Page Layout, Record Types
* Flow Builder e automazioni
* Validation Rules, formule e gestione permessi
* Familiarità con:
* Sandbox, Change Set e strumenti CI/CD (Git, DevOps Center)
* Struttura dati Salesforce e concetti base di Apex e LWC
* Competenze di testing funzionale e gestione release
* Capacità di xivgfpx analisi e problem solving
Nice to have
* Esperienza nel settore Utility / Energy
* Certificazioni Salesforce (Administrator, Business Analyst, ecc.)
* Conoscenza Marketing Cloud / Pardot
* Esperienza con integrazioni (API REST/SOAP, Postman, MuleSoft, Boomi)
Cosa offriamo
* RAL indicativa: 40.000 € + MBO
* Inserimento in un contesto strutturato e innovativo
* Progetti sfidanti legati alla trasformazione digitale
* Ambiente orientato alla crescita e alla sostenibilità