Hai esperienza nell'assistenza alla clientela? Parli fluentemente l'inglese e sei solito confrontarti con clienti esteri per la gestione degli ordini e il supporto anche a fronte di problematiche?
Questa potrebbe essere l'offerta giusta per te
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per importante azienda manifatturiera sita nelle vicinanze di Casalbeltrame (NO) siamo alla ricerca di un
CUSTOMER CARE SPECIALIST
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata dal candidato, indicativamente nella fascia tra €30.000 e €35.000
Luogo di Lavoro: Vicinanze Casalbeltrame (NO)
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì con flessibilità in entrata/uscita e possibilità di smart working.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
* inserimento ordini a sistema, tracciandone i progressi e assicurandosi l'evasione degli ordini nei tempi prestabiliti
* aggiornamento delle anagrafiche clienti;
* aggiornamento dei prezzi di vendita e invio quotazioni in coordinamento con il dipartimento commerciale;
* proattività nel supporto al cliente tramite mail e telefono, comprendendo i bisogni e provvedendo a costruire delle soluzioni ad hoc;
* collaborazione con i dipartimenti logistica, pianificazione, produzione, acquisti e qualità per assicurare fluidità nell'evasione dell'ordine.