Job Description
* Rispondere e intervenire alle richieste di riparazione degli ospiti.
* Comunicare con ospiti/clienti per risolvere problemi di manutenzione.
* Eseguire manutenzione preventiva su utensili e attrezzature della cucina e della sala macchine, inclusa pulizia e lubrificazione.
* Ispezionare visivamente strumenti, attrezzature o macchinari.
* Trasportare attrezzature (ad es. utensili, radio). Identificare, localizzare e azionare tutte le valvole di chiusura delle apparecchiature e le valvole generali delle utenze dell’edificio.
* Gestire l’inventario della manutenzione e richiedere parti di ricambio e forniture quando necessario.
* Comunicare le attività della giornata e gli eventuali problemi alle altre squadre/turni utilizzando i programmi e gli standard di comunicazione approvati.
* Dimostrare conoscenze di base o capacità di acquisirle nelle seguenti aree: aria condizionata e refrigerazione, impianti elettrici, meccanici e idraulici, sistemi pneumatici/elettronici e relativi controlli, falegnameria e finiture, attrezzature da cucina, veicoli, risparmio energetico e/o manutenzione generale degli edifici.
* Eseguire preparazione delle superfici, tinteggiatura, piccole riparazioni di cartongesso e finiture in legno, sostituzione di lampadine e filtri dell’aria condizionata e pulizia completa dell’area di lavoro dopo interventi di pittura o riparazione.
* Testare, diagnosticare e svolgere riparazioni di base su diversi tipi di attrezzature, impianti idraulici (es. sturare WC e scarichi), componenti elettrici inclusi lampade, elementi estetici, prolunghe elettriche, aspirapolvere, dispositivi internet, sostituzione di interruttori e prese elettriche e altri elementi delle camere degli ospiti.
* Programmare le TV ed eseguire attività generali di inventario relative a housekeeping e manutenzione..
* Effettuare riparazioni su elementi di paesaggistica interni ed esterni, inclusi gli impianti di irrigazione.
* Dimostrare competenze informatiche di base, inclusa l’impostazione dei programmi degli impianti di trattamento aria e la modifica delle temperature.
Cosa cerchiamo
* Capacità di movimentare e sollevare fino a 25 libbre (circa 11 kg). È richiesto stare in piedi, seduti o camminare per lunghi periodi di tempo e mantenere un aspetto professionale con uniforme pulita.
* Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese.
* Ottime capacità comunicative e di storytelling.
* Eccellenti capacità verbali e comprovate competenze nel servizio clienti.
* Buona conoscenza o esperienza nel settore dell’ospitalità.
* Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
* Spirito di squadra con atteggiamento flessibile e positivo.
* Passione per il settore dell’ospitalità.
* Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e mantenere la calma sotto pressione.
* Esperienza nella gestione dei reclami.
Additional Information
Si offre:
* Contratto Stagionale Marzo Ottobre con possibilità di estensione
* CCNL Turismo/Alberghi
* Disponibilità full-time, 6 giorni su 7
* Vitto e alloggio in appartamento condiviso (camera doppia), utenze a carico aziendale
* Formazione interna su procedure, gestione e standard Relais & Châteaux
* Inserimento nel circuito HR Relais & Châteaux e partecipazione al Relais Team program
* Possibilità di trasferte per formazione specifica
* Accesso agevolato ai servizi dell’hotel secondo policy aziendale
Seasonal contract from March to October with the possibility of extension.
Tourism CCNL
* Full-time availability, 6 days out of 7
* Board and lodging in a shared apartment (double rooms), utilities covered by the company
* Internal training on procedures, management and Relais & Châteaux standards
* Integration into the Relais & Châteaux HR circuit and participation in the Relais Team program
* Possibility of travel for specific training
* Discounted access to hotel services according to company policy
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti