Network Operations Manager
Per un nostro cliente stiamo cercando un/una Network Operations Manager, con comprovata esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di team tecnici dedicati al supporto e manutenzione delle reti aziendali.
Responsabilità
- Coordinare il gruppo di tecnici on-site e remoti nelle attività di gestione e manutenzione dell’infrastruttura di rete.
- Monitorare le performance operative e garantire il rispetto degli standard di servizio.
- Gestire le priorità operative e l’escalation di incident e problem complessi.
- Collaborare con i referenti tecnici e gestionali del cliente per l’ottimizzazione dei processi.
- Garantire l’adozione e il rispetto delle best practice ITIL 4.
- Redigere report operativi e documentazione di servizio.
- Supportare l’implementazione di nuovi servizi e aggiornamenti infrastrutturali.
- Esperienza di almeno 5 anni in ambito networking e gestione di presidi tecnici.
- Solida conoscenza delle architetture di rete LAN/WAN, protocolli TCP/IP, routing e switching.
- Conoscenza dei principali apparati e soluzioni di rete (Cisco, Juniper, Fortinet o equivalenti).
- Certificazione ITIL 4 (o superiore)
- Capacità di coordinamento e gestione di team tecnici.
- Esperienza nel monitoraggio e troubleshooting di reti complesse.
Sede di lavoro
Novara
Modalità di lavoro
Full on site
Orari
Tempo pieno (40 h/settimana dal lunedì al venerdì)
Tipo di contratto
A tempo indeterminato
#J-18808-Ljbffr