Responsabile di Progetti per la Gestione dei Ricambi
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Stiamo cercando un professionista qualificato per occuparsi della gestione dei processi post-vendita e della BU Ricambi presso un nostro cliente leader nel settore degli irrigatori.
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La figura richiesta dovrà garantire l'eccellenza nei servizi clienti e nelle operazioni, contribuendo al miglioramento continuo del servizio.
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* Gestione dei Processi Post-Vendita
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Il consulente si occuperà di:
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Ottimizzazione dei processi di after sales per la BU Ricambi, assicurando efficienza e qualità nel servizio post-vendita.
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Coordinamento delle attività di assistenza tecnica e supporto clienti, garantendo tempi di risposta rapidi e un'elevata soddisfazione del cliente.
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Lavoro in team con i dipendenti interni per migliorare i flussi operativi legati ai ricambi.
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Misurazione delle prestazioni della BU Ricambi attraverso KPI e proposte di miglioramento.
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Rilazioni con fornitori e partner logistici.
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Contributo alla definizione di strategie per incrementare le vendite e migliorare il posizionamento della BU.
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Se sei una persona organizzata e motivata, con esperienza nella gestione dei processi post-vendita e nella collaborazione con i team interni, sei la persona che stiamo cercando.
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Richiediamo:
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Competenze tecniche avanzate nella gestione dei processi post-vendita.
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Abilità di comunicazione efficace per lavorare con gli stakeholder e i colleghi.
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Soluzioni creative per risolvere problemi complessi.
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Offriamo:
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Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
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Condizioni di lavoro flessibili.