Overview
Il nostro cliente è unazienda internazionale di noleggio con oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi. Sta plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. Lazienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. Job Title e finalità di Ruolo: Siamo alla ricerca, per la sede di Tessera (Venezia), di un/una
Vehicle Return Evaluator
. Non un semplice esperto della meccanica automobilistica e della riparazione ma una figura di coordinamento in grado di effettuare diagnosi sui veicoli riconsegnati dai clienti, di redigere documentazione tecnica e sapere a quale tecnico inviare il veicolo per eventuali riparamenti o migliorie, gestire il rapporto con il cliente ma anche con gli operatori delle case automobilistiche, ovvero i rivenditori. Per questo motivo, la mansione richiede una propensione ad alcuni spostamenti sul territorio, con auto aziendale. Principali Valori Aziendali
Professionalità Sicurezza Organizzazione La risorsa risponderà al responsabile dellarea. Principali Responsabilità
Perizie congiunte su piazzali Contraddittori, tramite confronto con perito della controparte Autorizzazione ripristini portali Affiancamento outsourcers della Faciltiy assegnata nella rilevazione dei danni Controllo addebito danni buy back su portali case automobilistiche Aggiornamento valori database tramite controllo incrociato con portali case automobilistiche Statistiche di addebito danni per pannello, tipologia e casa automobilistica Rivisitazione periodica dei plafond in base alle variazioni contrattuali o in base alle nuove esigenze Controllo danni da trasporto Controllo qualità riparativa dei fornitori durante la perizia congiunta e successivo confronto con il riparatore Controllo e riaddebito ad OS per eventuali mancanze in fase di dismissione (accessori dimenticati a bordo, quali catene, baby seat, navigatori, ecc); Segnalazione al resto del Team di eventuali errori o mancanze emersi durante le congiunte Evoluzioni di Carriera
Lazienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che lazienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse. Gradita esperienza di almeno un anno nel ruolo Conoscenza dellambito manutenzione (meccanica, carrozzeria etc...) Buona dimestichezza con Excel e Word Abilità Personali (Soft Skills)
Eccellenti capacità comunicative Forte orientamento al cliente, atteggiamento qualificato e buone capacità organizzative Buone capacità organizzative e gestionali, dinamicità, proattività e capacità di problem solving Disponibilità a trasferte e pernotti Condizioni di contratto
Sede di lavoro
: Tessera, (Venezia) con spostamenti sul territorio. Orario di lavoro e work life balance
: Contratto a tempo determinato full time (lunedì-venerdì ore 09:00-18:00) con successiva trasformazione a tempo indeterminato. Tipologia contrattuale
: Livello B2 CCNL Aziende Esercenti Locazione Automezzi, Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). Lofferta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dellinformativa privacy
(Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito
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