Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per importante società operante nel settore sanitario farmaceutico, una figura di FRONT OFFICE CON ESPERIENZA.
Responsabilità
La risorsa verrà inserita nel team del Front Office Centralizzato (FOC) e si occuperà di:
- Gestione delle richieste inbound (telefonate, email) in base alle necessità dei pazienti/clienti;
- Attività outbound a supporto dei servizi offerti;
- Gestione e predisposizione di preventivi commerciali;
- Inserimento e aggiornamento anagrafiche pazienti in ambito SSN;
- Gestione di anagrafiche clienti e listini in ambito solvenza;
- Cura delle pratiche relative alla mobilità dei pazienti su territorio nazionale e internazionale;
- Attività di reportistica;
- Interfaccia costante con i dipartimenti interni al fine di garantire l’efficienza del servizio.