Addetto consulenza clienti settore assicurativo
Agenzia assicurativa multimandataria con sede a Terni, operante nei rami danni e vita per clientela privata e PMI del territorio umbro, ricerca una risorsa da inserire nell'area consulenza clienti per gestire le richieste della clientela, fornire informazioni sui servizi e supportare la definizione delle soluzioni più adatte.
La risorsa opera in stretto coordinamento con il team interno, seguendo il cliente dalla fase informativa fino all'attivazione delle pratiche.
Attività principali
* gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello (circa 30-40 contatti al giorno)
* fornitura di informazioni su prodotti RC auto, casa, infortuni e polizze vita
* analisi delle esigenze e supporto nella scelta delle soluzioni assicurative
* raccolta e verifica della documentazione contrattuale presentata dal cliente
* inserimento e aggiornamento dei dati nei gestionali di agenzia
* monitoraggio dell'avanzamento delle pratiche e contatti di follow-up
* collaborazione con gli uffici interni per il completamento delle attivazioni
Requisiti
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e relazionali
* precisione e attenzione al dettaglio nella gestione delle informazioni
* utilizzo base di pc, email e pacchetto Office
* attitudine al problem solving e al lavoro in team
* predisposizione al contatto diretto e all'ascolto del cliente
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a inserimento stabile
* retribuzione 1.500–1.850 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua sui prodotti assicurativi e sulle procedure operative
* Welfare aziendale e affiancamento iniziale strutturato
* orario dal lunedì al venerdì, 08:30–13:00 / 14:00–17:30
Sede di lavoro
Terni (TR)
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