Vieni a far parte del nostro Team di DIALOGO Italia e dai un contributo concreto al business dei nostri committenti ogni giorno!
Stiamo inserendo nella zona di Monza Brianza un/una impiegato/a nel nostro Customer Care con pregressa esperienza nel Settore Motive, con l'obiettivo di fornire un’ottima consulenza, mantenendo la qualità e migliorando le performance quotidianamente.
Se ti incuriosisce il settore, questa è un’opportunità perfetta.
Cresci con noi, metti in mostra le tue capacità, costruisci il tuo percorso di carriera e godi di ogni momento in un’azienda italiana orientata alle persone.
Cosa farai in DIALOGO Italia?
1. Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e fornirai la migliore esperienza relazionale.
2. Risponderai alle esigenze dei clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa.
3. Gestirai i reclami in modo elegante e professionale.
4. Gestirai campagne outbound.
5. Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi.
Requisiti richiesti
* Maturità o Laurea.
* Esperienza telefonica (inbound e outbound) nella gestione clienti.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro.
* Capacità di problem solving.
* Buon orientamento al cliente.
* Buon utilizzo di sistemi informatici.
* Disponibilità a brevi trasferte.
Offerta
* Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.
* Tempo pieno, dal lunedì al sabato.
* Formazione con i nostri esperti.
* Inquadramento secondo il CCNL Unimatica Confapi.
* Ambiente stimolante, giovane e dinamico.
Chi siamo?
DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati in servizi di Customer Journey B2C e B2B, offrendo servizi di Customer Care, assistenza tecnica, informatica, social media e sales service.
Entrando in DIALOGO Italia, entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia.
Unisciti a noi e partecipa a progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi più innovativi al mondo.
Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi!
DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
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