Experteer Overview
In questa posizione contribuirai a guidare l’innovazione e l’automazione dei processi IT, migliorando efficienza e costi. Lavorerai in un competence center trasversale per ottimizzare piattaforme comuni e fornire supporto alle guideline e roadmaps di Gruppo. Coordinerai progetti end-to-end, costruirai business case e garantirai governance su servizi e outsourcing. L’obiettivo è aumentare la qualità dei servizi e l’efficienza operativa a livello di gruppo.
Retribuzione / Benefits
* Identificare processi e aree da gestire e definire una pipeline di iniziative ad alto potenziale
* Guidare la creazione dei business case e impostare progetti, analizzare as-is e progettare soluzioni target
* Coordinare sviluppo di soluzioni di automation (BPM/Appian o RPA/Blue Prism) con supporto dei team di sviluppo
* Gestire implementazione end-to-end delle iniziative, inclusa gestione budget, fornitori e interfaccia con il business
* Garantire governance e gestione di servizi trasversali e reingegnering di processi IT chiave (scambio dati, bus di integrazione)
* Redigere e mantenere policy, procedure e manuali operativi dell’area
* Analizzare la roadmap applicativa per identificare sinergie con soluzioni mutualizzate e target (SaaS, PaaS, IA)
* Analizzare contratti esistenti per ottimizzare costi e qualità dei servizi
Responsabilità
* Laurea in STEM o Economia
* 5 anni di esperienza comprovata in disegno e automazione di processi, gestione servizi e outsourcing IT
* Competenze in mappatura, analisi, ottimizzazione e automazione dei processi (preferibilmente assicurativo)
* Costruzione di Business Case e KPI
* Conoscenza di BPM/Low Code (Appian), RPA, ESB, API, Intelligenza Artificiale
* Esperienza con strumenti di scambio flussi dati (Axway, CFT, Spazio)
* Conoscenze di piattaforme DevOps e infrastrutture IT; servizio e gestione contratti/fornitori
* Ottima conoscenza inglese; francese preferenziale
* Capacità di lavoro in team, autonomia, proattività, comunicazione efficace in contesti matriciali
Requisiti fondamentali
#J-18808-Ljbffr