Area è alla ricerca di una persona da inserire nel team THD. Il candidato si inserirà nell’area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:
Responsabilità
- Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello
- Supporto relativo a componenti hardware
- Supporto relativo a software di sistema
- Supporto relativo a software applicativi proprietari
- Assistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN
- Erogazione di formazione agli utenti
- Analisi delle problematiche ricorrenti
Requisiti
- Buona conoscenza degli ambienti informatici
- Esperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili
- Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing, office automation, databases e strumenti di controllo remoto
- Familiarità con i sistemi di network management e monitoraggio
- Manutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di problem solving
- Cura del cliente ed orientamento al servizio
- Predisposizione alla aggiornamento continuo
Contratto di lavoro a tempo determinato di un anno con finalità di conversione a tempo indeterminato. RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza. Piano di welfare. Buoni pasto. Assicurazione sanitaria integrativa. Palestra interna. L’attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne. Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA).
Area è un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione, impegnandosi a creare un ambiente di lavoro equo e rispettoso per tutti.
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