Pubblicato il Pubblicato 16h fa
Mansioni della posizione
Il nostro Cliente una nota azienda specializzata nel settore componentistica elettronica in ambito sicurezza industriale. Nel quadro di un significativo potenziamento della Divisione Post Sales/Technical Support stiamo selezionando una figura di:
Technical Support Engineer – Rif. *
La risorsa, inserita nella Divisione di riferimento si occuperà delle seguenti attività:
eseguire una diagnosi del problema tecnico sul prodotto o su quanto ad esso correlato tramite strumenti di connessione a PC, remoti o telefonici;
assistere/segnalare al reparto R&D; le problematiche riscontrate sui prodotti, quindi supportare le fasi di test assieme al cliente al fine di consentire i rilasci nel più breve tempo possibile;
assistere e supportare i clienti nelle prime fasi di installazione di prodotti con comunicazione a bus di campo (Profinet, EtherCat, Etherne/IP, ModBus TCP), a es. interfaccia di dispositivi sui più diffusi PLC di automazione industriale;
fornire supporto ai workshop/fiere italiane ed estere e agli enti commerciali dell'azienda;
seguire la parte gestionale relativa alle riparazioni/resi da parte dei clienti;
analizzare e ricercare i guasti su dispositivi di automazione industriale.
Requisiti richiesti:
Diploma prettamente tecnico (con indirizzo elettrico, elettronico e/o informatico);
esperienza pregressa in ambito Industrial Automation in ruoli analoghi (Technical Support, Service, After Sales, etc.);
ottime conoscenze di PLC e di reti di comunicazione industriali (bus di campo);
disponibilitàa effettuare trasferte sul territorio nazionale di breve durata;
ottima conoscenza della strumentazione di misura (tester, oscilloscopi, etc.);
buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
attitudine al rapporto con il cliente e alla risoluzione di problematiche;
Salary Package: € + premio
Sede di lavoro: Torino città
