AG HOTELS per i suoi hotel 4**** a Roma centro cerca un ADDETTO AL RICEVIMENTO TURNANTE a tempo pieno.
Informazioni sul ruolo
Garantire l'accoglienza, la sicurezza e l'efficienza dei servizi dell'hotel, offrendo assistenza agli ospiti e svolgendo operazioni amministrative e di controllo.
Responsabilità
Accoglienza e registrazione degli ospiti
Gestione delle prenotazioni e check-in/check-out
Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno
Gestione delle chiamate e delle comunicazioni interne
Supporto nelle attività amministrative di reception
Monitoraggio e coordinamento con i servizi dell'hotel
Disponibilità a coprire il turno notturno durante i riposi del portiere di notte
Qualifiche
Buona conoscenza della lingua inglese
Conoscenze informatiche di base e uso del gestionale dell'hotel (Opera)
Esperienza pregressa in strutture in analoghi contesti
Conoscenza approfondita delle dinamiche del Reparto Ricevimento di un Hotel
Competenze richieste
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e gestione dello stress
Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni inclusi weekend e festivi
Cortesia, affidabilità, discrezione
Disponibilità a lavorare su turni
Retribuzione e pacchetto di compenso
Possibilità di crescita professionale e di carriera nei diversi hotel AG HOTELS
Sconti su soggiorni e servizi F&B in tutti gli hotel della catena AG HOTELS
Formazione sul lavoro
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.