UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team:Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.ResponsabilitàGestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, e-mailMonitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previstiRispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematicheAggiornare i dati nei sistemi aziendaliGestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventarioMantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioniRequisitiDiploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus)Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile)Conoscenza almeno B1 della lingua ingleseBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattivitàOrientamento al problem solving e al clienteOttima capacità di lavorare in teamCosa Offriamo xlwpduy Tempo determinato per sostituzioneContesto internazionale ed organizzatoAmbiente giovane, stimolante e dinamicoOrario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuarioTipo Di DipendenteTempo determinato (Fixed Term)UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.