Boutique Hotel in Palazzo Storico con parco e piscina ricerca un Front Office
Requisiti:
Esperienza comprovata di almeno 3 anni nel ruolo, preferibilmente in strutture boutique o di charme;
Spiccata attenzione alla customer satisfaction e capacità di risolvere in modo proattivo eventuali reclami e criticità;
Spiccate capacità di organizzazione, capacità di guidare e motivare il team.
Forte orientamento all'ospite e attenzione al dettaglio
Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue gradite)
Offriamo:
Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Cellulare aziendale
Flessibilità oraria
Mansioni principali:
Garantire il corretto funzionamento dell’hotel in tutte le sue aree (reception, housekeeping, poolbar, manutenzione, back office)
Supervisionare e formare il team al fine di mantenere un elevato standard di servizio;
Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche degli ospiti;
Ottimizzare i costi e massimizzare le performance commerciali della struttura;
Sviluppo di strategie di vendita, posizionamento e reputazione della struttura
Collaborare con la proprietà per definire strategie e obiettivi.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi
Retribuzione: €1.800,00 - €2.500,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona