Profilo Adecco filiale di Schio, ricerca, per strutturata e solida realtà del territorio di Schio operante nel settore industriale, una figura da inserire nel team Customer Service.
La risorsa, inserita all'interno del team di assistenza clienti, si occuperà di: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali digitali; Fornire assistenza puntuale e professionale, assicurando un elevato livello di soddisfazione; Gestire reclami e segnalazioni con approccio intraprendente e orientato alla soluzione; Fornire informazioni su prodotti, ordini, tempi di consegna, resi, garanzie e servizi post-vendita; Utilizzare CRM, ERP e sistemi di ticketing per la gestione delle attività quotidiane; Verificare anagrafiche, condizioni commerciali e documentazione contrattuale; Supportare l'ufficio amministrativo nella gestione di pagamenti, solleciti e fatturazione; Coordinarsi con magazzino, logistica e ufficio commerciale per garantire la corretta evasione degli ordini.
Skill e Professionalità Requisiti richiesti Esperienza pregressa in ambito Customer Service, post-vendita o ruoli affini; Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o similare Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e buona gestione dello stress Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici Conoscenza della lingua inglese (preferibile) Si offre iniziale contratto in somministrazione a scopo assunzione in azienda.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).