MM SONDRIO
La risorsa iscritta alle categorie protette ai sensi della L.68/99 sarà inserita presso un’azienda specializzata nella progettazione di soluzioni IT che è interessata a conoscere sia persone con esperienza nel settore sia giovani alle prime esperienze da formare e far crescere nel ruolo. La risorsa si dedicherà alla gestione dei sistemi e alla risoluzione quotidiana di problemi.
Responsabilità
- Installazione, manutenzione e aggiornamento dei sistemi hardware e software dei server, sia in ambienti di sviluppo che in produzione dei clienti.
- Controllo dell’accesso degli utenti e delle password, nonché della compliance alle configurazioni dei sistemi concordate.
- Monitoraggio dell’utilizzo e delle prestazioni dei sistemi, proponendo e implementando azioni di miglioramento per aumentare l’affidabilità e la qualità del servizio erogato.
- Gestione dei sistemi dei clienti e fornitura quotidiana di soluzioni ai problemi, garantendo sempre la conformità alle regole di sicurezza.
- Ruolo attivo nella risoluzione di problemi complessi e nell’identificazione di potenziali criticità che potrebbero avere un notevole impatto sull’erogazione dei servizi.
- Supervisione di una lista di attività, fornendo le migliori soluzioni ai clienti ed assegnando la giusta priorità ai ticket, mantenendo sempre monitorate le esigenze operative e le aspettative del cliente.
- Possibilità di consigliare opzioni di modernizzazione, identificare nuove opportunità di business e coltivare relazioni con altri team e parti interessate.
Profilo ideale
Diploma di scuola superiore, preferibilmente informatico o delle telecomunicazioni, conoscenza del pacchetto Office. Buone capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
Tipo di contratto e luogo di lavoro
Contratto: APPRENDISTATO (T. DETERMINATO/INDETERMINATO). Sezione: MILANO (MM SONDRIO).
Orario di lavoro e CCNL
Full-time 40H o part-time (minimo 21h) – CCNL dei metalmeccanici.
Retribuzione
RAL 26.000 - 39.000. 2 giorni Smart Working, PC e telefono aziendali, buoni pasto da 8 euro, formazione/istruzione, certificazioni, training specifico on the job.
Equal Opportunity
L’offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari possibilità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).
#J-18808-Ljbffr