STILL - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica - per il potenziamento del team assistenza della Filiale Milano è alla ricerca di un /una
TECNICO/A ASSISTENZA E MANUTENZIONE CARRELLI ELEVATORI MONZA E BRIANZA (AREA DA MONZA A COMO)
We offer:
Il/La candidato/a, a riporto del Service Coordinator di Filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.
Tasks and Qualifications:
* Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale
* Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica;
* Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio
* Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise
* Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti
* Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager
* Assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate
* Comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service
IL PROFILO IDEALE POSSIEDE
* Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico
* Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica
* Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni
* Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale
* Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini
* Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving
* Disponibilità a trasferte giornaliere presso i nostri clienti
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