Descrizione del Ruolo Martellato srl è un’azienda che nasce negli anni '80 ed ora leader nel settore dell’attrezzatura per le pasticcerie, gelaterie, panifici ed il settore HO.RE.CA. Un’azienda dinamica ed in continua crescita; volta all’innovazione ma sempre con un occhio di riguardo alla tradizione. Per il potenziamento del nostro team assistenza commerciale estero siamo alla ricerca di una persona per la posizione di back office. La risorsa ideale, con pregressa esperienza nella mansione, risponderà al Direttore Commerciale Estero e sarà impegnata nella gestione dei clienti, spedizioni, e attività di post vendita. La risorsa ideale è una persona molto motivata, ben organizzata, precisa, propositiva e possiede elevate doti di team working. La Mansione Prevede - Gestione del rapporto con il cliente in stretto contatto con il responsabile commerciale - Gestione dei contatti e delle anagrafiche dei clienti - Inserimento, gestione ed evasione degli ordini sul gestionale - Attività di post vendita - Acquisire tecniche di gestione dei reclami della clientela - Gestione della documentazione di trasporto, dal contatto con i corrieri e dogane alle relative emissioni di documenti necessari - Conoscenza della documentazione necessaria per l’export (bolle doganali, certificati d’origine etc) Requisiti - Conoscenza fluente delle lingue inglese e francese - Pregressa esperienza nel ruolo di 2 anni preferibilmente in aziende strutturate - Ottime capacità relazionali e propensione ad interagire proattivamente con la clientela - Padronanza nell’utilizzo dei principali sistemi informatici - Elevate doti di team working Orario di lavoro: full time in sede dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Vigonza (Padova) Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - impiegato/a back office commerciale: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) - Francese (Obbligatorio) - Italiano (Obbligatorio)