Overview
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TUNAP, dove la qualità e l'innovazione sono alla base di ogni nostro prodotto.
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Siamo una realtà multinazionale leader nel settore AUTOMOTIVE, con cuore tecnologico e produttivo in Germania e sede italiana in Alto Adige.
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Da oltre 50 anni sviluppiamo, produciamo e distribuiamo soluzioni chimiche d'eccellenza per la manutenzione e la cura dei veicoli, frutto di un attenta ricerca e sviluppo, nel rispetto dell'atmosfera e della salute delle persone.
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Per rafforzare la nostra area Marketing & Communication, stiamo cercando un/a:
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Application Specialist & Technical Trainer
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Inserito/a nell’area tecnico–applicativa dell’azienda, l’Application Specialist & Technical Trainer avrà la responsabilità di assicurare la leadership tecnica di TUNAP attraverso lo sviluppo delle competenze tecnico/applicative della Forza Vendita e il corretto utilizzo dei prodotti TUNAP presso clienti B2B.
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La figura sarà il punto di riferimento tecnico per la gestione del portafoglio prodotti, la formazione interna, l’assistenza specialistica e la redazione della documentazione tecnica, contribuendo in modo determinante alla soddisfazione del cliente e al rafforzamento del posizionamento tecnico del brand sul mercato.
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REQUISITI
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- Formazione tecnica in ambito automobilistico (preferibile diploma o laurea ad indirizzo tecnico/meccanico)
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- Esperienza nel settore automotive e conoscenza del mercato di riferimento
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- Conoscenza tecnica dei prodotti e delle relative applicazioni
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- Ottime capacità comunicative e di public speaking
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- Esperienza nell’erogazione di formazione tecnica (gradita conoscenza delle tecniche di formazione per adulti)
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- Capacità di problem solving e orientamento al cliente (interno ed esterno)
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- Buona conoscenza degli strumenti informatici per la gestione articoli e documentazione tecnica
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- Disponibilità a trasferte sul territorio
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- Organizzazione, precisione e attenzione al dettaglio
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- Orientamento al lavoro per obiettivi e KPI
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MANSIONE
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- Gestione tecnico/operativa del portafoglio prodotti TUNAP
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- Individuazione e valorizzazione delle USP di prodotto e monitoraggio della concorrenza
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- Test e validazione di nuovi prodotti con redazione di report tecnici puntuali, completi e accurati
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- Pianificazione ed erogazione della formazione tecnico/applicativa per il personale TUNAP, in linea con il piano formativo aziendale
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- Supporto tecnico on demand alla Forza Vendita e ai clienti B2B, gestione reclami e attività di problem solving con monitoraggio dei principali KPI
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- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e applicativa a supporto di clienti e forza vendita, garantendone qualità, chiarezza e correttezza
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- Collaborazione trasversale con marketing, customer service e sales per garantire tempestività e fluidità della comunicazione tecnica
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OFFRIAMO
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- Contratto di assunzione diretta full time
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- Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato, parte di un gruppo internazionale
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- Possibilità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze
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- Formazione tecnica e manageriale
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- Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi
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- Supporto operativo costante
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- Periodiche attività di Team Building ed eventi per collaboratori
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- Servizio pranzo aziendale interno convenzionato
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- Rimborso spese per le trasferte
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I pilastri della nostra Vision e Mission sono PEOPLE PLANET PROFIT e PERFORMANCE
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Se cerchi un gruppo solido in cui investire il tuo futuro personale e professionale, candidati immediatamente!