Specialista order entry - imola

PpSiamo unadelle maggioribmultiutility /bnazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con ilbterritorio /bun vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capacità di rispondere ai cambiamenti e alle nuove esigenze. /p pI settori in cui operiamo principalmente sono quellobambientale /b(gestione e trattamento dei rifiuti),bidrico /b(acquedotto, fognature e depurazione) edbenergetico /b(distribuzione e vendita di energia elettrica, gas e servizi energia), ma offriamo anche servizi perbl'illuminazione pubblica /bebtelecomunicazioni, /b adottando sempre un modello di business orientato alla creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder. /p pCerchiamo personebcuriose /b,binnovative /b, che condividano con noi mission e valori. Persone pronte ad affrontare le sfide che il nostro contesto, in continua trasformazione, ci pone ogni giorno: ambientali, di business, tecnologiche. /p h3Il tuo nuovo ruolo /h3 pPer bHera Comm S.p.A. /b, siamo alla ricerca di una figura come bSpecialista Order Entry /b per la nostra sede di bImola /b. La risorsa si occuperà della gestione avanzata dei contratti nel mercato STG Domestico (Servizio a Tutele Graduali, sistema pensato da ARERA per garantire continuità di fornitura ai Clienti del mercato tutelato dopo la fine di quest'ultimo), e sarà responsabile di supportare e ottimizzare i processi di back office attraverso l'uso avanzato dei sistemi informatici CRM (Customer Relationship Management) e ERP (Enterprise Resource Planning), in particolare SalesForce SAP. /p h3Le attività che ti aspettano /h3 ul ligestire le attività di back office utilizzando sistemi CRM e ERP /li liverificare la conformità delle pratiche con il loro stato di avanzamento nel workflow dei sistemi; /li lisupportare le procedure e i processi operativi; /li liintegrare e gestire le informazioni nei sistemi CRM per garantire l'avanzamento fluido delle attività; /li lianalizzare scarti e anomalie, effettuando controlli qualitativi e il relativo monitoraggio; /li lisupportare attività di creazione di file massivi, gestione del loro caricamento e verifica sui sistemi. /li /ul h3Se questo profilo parla di te, sei nel posto giusto /h3 ul lilaurea in materie scientifiche o economiche (Ingegneria Gestionale, Statistica, Economia); /li liesperienza da 3 a 5 anni in ruoli equivalenti; /li liabilità decisionali basate su un'analisi approfondita dei dati; /li liconoscenza dei sistemi CRM, preferibilmente Salesforce; /li /ul pcapacità di lavorare su pratiche di back office. /p h3Perchè unirti a noi /h3 ul liRetribuzione annua lorda compresa tra 35.000€ - 40.000€, comprensiva delle componenti fisse previste dal CCNL e dalla contrattazione aziendale; /li liInserimento contrattuale a tempo indeterminato; /li liCCNL applicato GAS-ACQUA; /li liModalità di lavoro ibrida; /li liOffriamo un sistema integrato di welfare pensato persupportarelepersonecon servizi dedicati alla salute, al benessere personale e familiare, alla mobilità sostenibile, al benessere finanziario e alla qualità della vita in ogni sua fase; /li liSosteniamola crescitadelle persone attraverso programmi di formazionecontinuaesviluppo professionale; /li liAccesso alla mensa aziendale / ristorante convenzionato. /li /ul h3Trasparenza nel processo di selezione /h3 pIncoerenza con i principi di trasparenza: /p ul linon richiediamo informazioni sulla retribuzione attuale o pregressa /li liadottiamo criteri di valutazione chiari, coerenti e non discriminatori /li licomunichiamo in modo trasparente le condizioni economiche e contrattuali fin dalle prime fasi del processo /li /ul pNel Gruppo Hera crediamo che le differenze siano un valore. Esperienze, identità, culture, età, competenze e punti di vista diversi arricchiscono il nostro modo di lavorare e ci aiutano a crescere ogni giorno. Per questo promuoviamo una cultura basata su rispetto, equità e ascolto, in cui ogni persona possa sentirsi accolta, riconosciuta e libera di esprimere il proprio potenziale. Lavoriamo ogni giorno per costruire un ambiente di lavoro sempre più inclusivo, attento al benessere e capace di valorizzare tutte le unicità. /p pLa selezione èaperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativavigente. Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da L. 68/99. /p pI dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). /p /p #J-18808-Ljbffr