Sales advisor intern (milano)

Il tuo impatto

Entrerai a far parte del team dello Store Cassina di Milano e supporterai le attività di vendita e relazione con il cliente, contribuendo a garantire un’esperienza d’acquisto eccellente e coerente con i valori del brand.

Lavorerai a stretto contatto con la Store Coordinator e il Sales Team, contribuendo alla gestione quotidiana del punto vendita e allo sviluppo della customer experience.

Cosa farai
- Accogliere i clienti all’interno dello Store, garantendo un elevato livello di hospitality e customer experience;
- Supportare il team vendita nel fornire un servizio eccellente e consulenze personalizzate sui prodotti;
- Ascoltare attivamente le esigenze dei clienti e supportarli nel processo decisionale d’acquisto;
- Contribuire alla costruzione e al mantenimento di relazioni solide con clienti esistenti e potenziali;
- Supportare la gestione del visual merchandising e del corretto allestimento dello store;
- Fornire informazioni tecniche e di prodotto ai clienti;
- Supportare la gestione di inventario e stock del punto vendita;
- Utilizzare gli strumenti aziendali per la gestione delle attività (CRM, registrazione preventivi/progetti, rilevazione traffico);
- Contribuire all’arricchimento del database clienti attraverso attività di profilazione e registrazione dati;
- Supportare la Store Coordinator nell’organizzazione di eventi e attività promozionali;
- Collaborare nella preparazione di report sulle attività di vendita e customer insights;
- Raccogliere e supportare la gestione di feedback, reclami e suggerimenti dei clienti;
- Supportare l’implementazione delle attività operative e organizzative dello Store.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona solare, curiosa e orientata al cliente, con una forte passione per il design e per la relazione con le persone.
- Possieda eccellenti capacità comunicative e relazionali;
- Sia orientato/a al cliente e alla qualità del servizio;
- Abbia un approccio positivo, intraprendente ed entusiasta;
- Sappia lavora