Come Responsabile Aftersales le tue principali responsabilità includono: - raggiungere gli obiettivi quantitativi e qualitativi specifici dell’Aftersales; - redditività interna dell’officina e della carrozzeria; - monitorare correttamente il Magazzino; - sviluppare e implementare nuovi processi per migliorare l’area Aftersales. - sviluppare e implementare nuove strategie per aumentare la fidelizzazione dei Clienti e la loro Customer Satisfaction; - gestire e incentivare le risorse nell’area di business. Il tuo profilo ha queste caratteristiche: - background economico e/o tecnico; - esperienza manageriale nel settore Aftersales preferibilmente in Brand Premium; - orientamento al Cliente ed al raggiungimento degli obiettivi di business; - capacità organizzative, di gestione del tempo e dei processi. Come Responsabile Aftersales avrai la possibilità di: - diventare ambasciatore di un Brand Premium insieme a una squadra di professionisti; - ricevere una formazione qualificata e un piano di sviluppo della carriera garantiti, con tante opportunità in linea con i tuoi obiettivi. Inquadramento e retribuzione commisurate all'esperienza maturata. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale Tipi di retribuzione supplementare: - Piano incentivi - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)