Siamo alla ricerca di un Operatore Monitoring Sistemi da inserire nel nostro team tecnico. La risorsa sarà il "guardiano" della nostra infrastruttura, garantendo la continuità dei servizi e intervenendo tempestivamente in caso di anomalie. Se sei una persona analitica, amante della risoluzione dei problemi e appassionato di sistemi IT, questa è la sfida giusta per te.
Cosa farai: Responsabilità principali
- Monitoraggio Real-time: Presidio delle dashboard di monitoraggio per verificare lo stato di salute di server, reti e applicazioni.
- Gestione Incidenti: Rilevazione, analisi preliminare e smistamento dei ticket (Incident Management) secondo le procedure aziendali.
- Troubleshooting: Interventi di primo livello per il ripristino dei servizi critici.
- Reporting: Redazione di report periodici sulle performance dei sistemi e sulle anomalie riscontrate.
- Collaborazione: Interfaccia diretta con i team di secondo livello (Sistemisti/DevOps) per la risoluzione di problemi complessi.
Requisiti richiesti
- Diploma o Laurea in Informatica, Telecomunicazioni o materie scientifiche.
- Conoscenza base degli ambienti Windows Server e/o Linux.
- Familiarità con strumenti di monitoraggio (es. Zabbix, Nagios, Grafana, PRTG o similari).
- Comprensione dei protocolli di rete (TCP/IP, DNS, HTTP).
- Capacità di lavorare su turnazioni (inclusi notturni e festivi, se previsto).
- Buona conoscenza della lingua inglese (lettura documentazione tecnica).
- Help desk di primo livello
Tipo di lavoro
- Lavoro su turni (6/14 - 14/20 - 20-6)
- Disponibilità lunedì / domenica con riposo infrasettimanale
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €842,06 - €2.218,29 al mese
Domande di preselezione:
- Sei disponibile a lavorare immediatamente?
Sede di lavoro: Di persona