Business Analyst – Digital Transformation & Automation
Italia – Modalità ibrida
agap2 Italia
Assegnazione presso un importante cliente del settore industriale
agap2 Italia, società internazionale di consulenza ingegneristica e IT, è alla ricerca di un Business Analyst da inserire nel proprio team di consulenza.
La risorsa sarà coinvolta in progetti di digital transformation, automazione dei processi e miglioramento organizzativo per un'importante realtà cliente.
Responsabilità principali
* Analizzare processi aziendali e identificare opportunità di ottimizzazione, digitalizzazione e automazione.
* Collaborare con i team RPA per definire requisiti funzionali e supportare lo sviluppo di automazioni tramite UiPath.
* Supportare i reparti Sales, Marketing e Customer Service nella gestione e ottimizzazione dei processi su HubSpot (workflow, pipeline, dashboard, integrazioni).
* Lavorare con l'area HR e Amministrazione per la raccolta requisiti e la gestione dei processi su Zucchetti (presenze, paghe, workflow, HR Portal).
* Preparare documentazione funzionale, process mapping, specifiche tecniche e analisi dei requisiti.
* Coordinare attività progettuali con stakeholder interni ed esterni, assicurando allineamento e avanzamento delle iniziative.
* Supportare test, validazioni e messa in produzione delle soluzioni implementate.
* Monitorare KPI, performance dei processi e proporre miglioramenti continui.
Requisiti
* Esperienza come Business Analyst o ruolo analogo, preferibilmente in contesti di consulenza o progetti complessi.
* Conoscenza operativa di UiPath (logiche RPA, processi automatizzabili, documentazione funzionale).
* Familiarità con HubSpot (CRM, workflow, integrazioni, reportistica).
* Competenze sui moduli principali della suite Zucchetti.
* Capacità di modellazione processi (BPMN), raccolta requisiti e analisi funzionale.
* Ottime capacità comunicative e di gestione degli stakeholder.
* Attitudine al problem solving, spirito analitico e orientamento al risultato.
* Buona conoscenza dell'inglese.
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e altamente innovativo.
* Partecipazione a progetti strategici presso importanti realtà industriali.
* Percorsi strutturati di crescita professionale e sviluppo competenze.
* Contratto competitivo e benefit aziendali.
* Modalità di lavoro ibrida con flessibilità operativa.