Vesta è una startup innovativa che opera nel settore del property management, specializzata nella gestione di affitti a breve e medio termine in Milano, Valle d’Aosta, Sicilia e Sardegna. Siamo una realt giovane, tecnologica e in costante crescita, con una forte predisposizione all’ottimizzazione digitale e alla qualit del servizio offerto ai nostri ospiti. Posizione: Customer Support (Weekend – Reperibilit ) Cerchiamo una persona motivata, con ottime capacit comunicative e organizzative, per ricoprire il ruolo di Customer Support con reperibilit nei weekend. La figura sar il punto di contatto per la gestione delle richieste e delle emergenze degli ospiti, operando in modalit full remote. Responsabilit principali Reperibilit nei weekend per gestire messaggi e chiamate da parte degli ospiti Gestione e risoluzione di problematiche e segnalazioni relative ai soggiorni Comunicazione con ospiti e staff (principalmente via messaggio, in alcuni casi tramite chiamate) Controllo online dei check-in, verifica documenti e anomalie Monitoraggio e verifica dei flussi verso gli enti Requisiti Esperienza (anche minima) in customer support o property management Ottime capacit comunicative e problem-solving Buona conoscenza dell’inglese Predisposizione all’utilizzo di strumenti digitali e sistemi informatici Abitudine al lavoro in autonomia e in ambienti dinamici (startup) Interesse a crescere professionalmente nel settore hospitality Offerta Collaborazione 100% da remoto Solo weekend, anche ad intermittenza Reperibilit 9:00 – 22:00 Compenso: 70€ netti per weekend (35€ per singolo giorno) Come candidarsi Invia il tuo CV e una breve presentazione personale, raccontandoci perché ti piacerebbe entrare a far parte del team Vesta.