Azienda specializzata nella distribuzione di bevande calde (caffè, tè e altri prodotti correlati) ricerca un/una Addetto/a Customer Service per supportare le attività operative e gestire le comunicazioni con clienti e partner.
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La risorsa si occuperà di attività di assistenza e supporto, gestendo le richieste dei clienti, coordinando gli interventi e aggiornando la documentazione commerciale e amministrativa.
Mansioni principali
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* Gestione delle chiamate in entrata da clienti, partner e filiali, fornendo prima assistenza e smistando le richieste ai reparti competenti
* Gestione dei listini di prodotti e servizi legati al mondo delle bevande calde, aggiornando periodicamente le informazioni e le offerte
* Gestione dell'anagrafica clienti con particolare attenzione agli aspetti amministrativi e contrattuali relativi ai servizi legati alle bevande calde
Requisiti richiesti
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* Ottime capacità comunicative per interagire con i clienti e il team interno
* Attitudine al lavoro in xjrgpwk team e capacità di problem solving in un contesto dinamico e orientato al cliente
* Precisione e buone capacità organizzative
Offerta e benefit
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* Contratto a tempo determinato di 3 mesi
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
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