Cosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di un ITSM Specialist da inserire all'interno del team tecnico operativo presso un presidio cliente in ambito sanitario sul territorio di Imola.La figura si occuperà di attività di assistenza informatica di primo e secondo livello agli utenti finali, intervenendo sia da remoto sia direttamente sulle postazioni di lavoro per la gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane, con la possibilità nel tempo di acquisire maggiore autonomia e responsabilità nella gestione delle attività.Attività principali Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket;Supporto tecnico hardware e software agli utenti;Installazione, configurazione e sostituzione di PC e dispositivi aziendali;Gestione utenze e attività operative in ambiente Windows;Supporto su stampanti e periferiche;Verifica del corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e gestione degli asset IT.Requisiti richiesti Diploma ad indirizzo tecnico/informatico;Esperienza di almeno 1-2 anni in attività di help desk o supporto IT;Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows e del pacchetto Office;Familiarità con attività di troubleshooting hardware e software;Buona predisposizione al contatto con gli utenti e al lavoro in team;Problem solving, autonomia e flessibilità operativa.Cosa offriamo Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;Orario di lavoro flessibile;Formazione e Sviluppo continuo;Ticket Restaurant;Accesso ai corporate benefits aziendali;Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale;Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.Orario di lavoro Full TimeSede di lavoro Imola (BO)Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
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