Hosco
Per la sede centrale del Tour Operator Nicolaus, ricerchiamo Help Desk ICT da inserire nel team. La risorsa si occuperà di interagire con l'intero processo di supporto, manutenzione e implementazione. Dalla presa in carico delle segnalazioni, sia tramite contatto telefonico che nella registrazione delle informazioni ricevute, alla valutazione e monitoraggio di eventuali problematiche tecniche, affrontando tutte le procedure e problematiche di natura tecnica.
Requisiti richiesti
* Diploma di istituto tecnico indirizzo informatico
* Predisposizione all'assistenza e supporto help-desk telefonico
* Conoscenza di base delle architetture hardware dei computer e delle reti
* Conoscenza di base sui comportamenti dei vari dispositivi hardware server/client mobile e periferiche
* Conoscenza di base sui concetti di virtualizzazione
* Conoscenza di base sul funzionamento e sulla configurazione delle reti informatiche
* Capacità di diagnosticare e risolvere problematiche che coinvolgono aspetti software e hardware relativi alla configurazione standard dei PC
Job Type: Full Time
Location: Ostuni
Tipo di contratto: L'offerta economica sarà commisurata in base alla seniority
Residenza entro 35 km dal luogo di lavoro
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: IT/Technology
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