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Center clerk - operatore controllo notturno trasporti

Pozzuolo
UPS
Pubblicato il 8 gennaio
Descrizione

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Job Description
Descrizione del ruolo:
La risorsa sarà responsabile del monitoraggio operativo dei mezzi durante il turno notturno, garantendo il corretto svolgimento delle attività di trasporto e scarico, intervenendo nella gestione delle criticità e fungendo da punto di riferimento per gli autisti.
Responsabilità Principali

* Monitorare costantemente i mezzi in servizio nella fascia oraria notturna
* Verificare il rispetto delle tempistiche e delle procedure di scarico notturno
* Controllare eventuali ritardi lungo i percorsi e identificarne le cause
* Gestire e segnalare problematiche operative che possono influire sulle tempistiche (es. ritardi, imprevisti logistici)
* Intervenire in caso di problematiche legate allo scarico (es. punto di scarico chiuso, impossibilità di scaricare)
* Effettuare un primo contatto con gli autisti in caso di necessità o segnalazioni
* Segnalare tempestivamente ai dipendenti reperibili eventuali problemi tecnici o guasti dei mezzi (gestione diretta non richiesta del soccorso)
* Agire come punto di riferimento operativo durante il turno notturno
Requisiti
* Buone capacità organizzative e di problem solving
* Conoscenza livello madrelingua dell’italiano e del rumeno
* Conoscenza lingua inglese livello B1/B2
* Spiccate capacità di problem solving e gestione priorità
* Attitudine al lavoro in team in contesti dinamici
* Flessibilità oraria
* Ottime doti comunicative e forte orientamento al cliente
* Attitudine alla gestione delle emergenze e delle criticità
* Ottime capacità comunicative
* Esperienza in ambito logistico (da 1 a 3 anni)
Cosa Offriamo
* Contratto a tempo indeterminato, part-time verticale, disponibilità da lunedì a domenica
* Full remote
* Ambiente dinamico e strutturato
Employee Type
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

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