Unisciti al Team come Agente di Prenotazione per un Hotel di Prestigio Sei un individuo appassionato di viaggi e hai una predisposizione per fornire un servizio clienti straordinario? Se sì, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te! Il nostro rinomato hotel di lusso è alla ricerca di un/a agente di prenotazione altamente competente e motivato/a per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti più esigenti. Posizione:Hotel Mioni Pezzato ad Abano Terme Orario:40 ore di lavoro settimanale - Orario continuato: - Turni regolari: 08:30-15:30; 10:00-17:00 - 13:00-21:00: - 2 Giorni di riposo: - Possibilità di crescita all'interno della struttura - Formazione professionale mirata (interna e con docenti esperti esterni) - Vitto & alloggio disponibili Responsabilità: - Gestire le prenotazioni degli ospiti in modo efficiente e accurato, utilizzando il nostro sistema di prenotazione online e telefonicamente. - Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le tariffe e le politiche di cancellazione per assistere gli ospiti nella scelta della sistemazione più adatta alle loro esigenze. - Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una preparazione adeguata per l'arrivo degli ospiti. - Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, offrendo soluzioni e suggerimenti personalizzati per migliorare la loro esperienza. - Mantenere un database accurato delle prenotazioni e delle informazioni sui clienti per garantire un servizio efficiente e personalizzato. Requisiti: - TEDESCO base / medio - INGLESE medio / FRANCESE preferibile: - Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta - Orientamento alla vendita: - Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di prenotazione o servizio clienti preferibile - Orientamento al servizio clienti e capacità di lavorare in modo efficace anche sotto pressione. - Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni notturni, festivi e weekend. Interessato/a? Unisciti a noi e diventa parte di un team dedicato a offrire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti, ogni giorno! Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Orario flessibile