Descrizione del lavoro
Eurointerim S.p.A. - Filiale di San Giorgio di Nogaro ricerca per importante Azienda operante nel settore Metalmeccanico
ADDETTO/A FRONT E BACK OFFICE
Descrizione del lavoro
La figura professionale ricercata sarà il punto di riferimento tra i clienti e l'officina, occupandosi della gestione delle richieste, della programmazione degli interventi e dell'approvvigionamento dei materiali necessari. Nello specifico si occuperà di:
1. Gestione clienti: accoglienza e supporto ai clienti, comprendendo le loro esigenze e i problemi legati alle attrezzature.
2. Pianificazione interventi: fissare appuntamenti e organizzare le attività di manutenzione e riparazione in coordinamento con i tecnici dell'officina.
3. Preventivazione: elaborazione di preventivi per interventi di riparazione e manutenzione, in base alla diagnosi dei problemi e ai costi dei materiali.
4. Interfaccia con i tecnici: collaborazione costante con i colleghi dell'officina per monitorare lo stato degli interventi e garantire il rispetto delle tempistiche.
5. Gestione fornitori e materiali: approvvigionamento dei pezzi di ricambio e materiali necessari per le riparazioni, monitorando scorte e tempi di consegna.
6. Gestione documentale: emissione e archiviazione di documenti relativi a interventi, fatturazione e ordini di acquisto.
7. Assistenza telefonica e via email: gestione delle richieste di assistenza, fornendo aggiornamenti sullo stato delle riparazioni.
Competenze richieste
I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:
8. Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli di front office, back office o amministrazione, preferibilmente in ambito tecnico o officine meccaniche.
9. Buona capacità di ascolto e comprensione delle problematiche tecniche per poterle trasmettere ai tecnici.
10. Competenze base nella redazione di preventivi e gestione di ordini di acquisto.
11. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (gestionali aziendali, Excel, email).
Completano il profilo: ottime doti organizzative, precisione e capacità di lavorare in team, orientamento ai risultati, pianificazione e programmazione del lavoro, ottime competenze comunicative e orientamento al cliente.
Tipo di assunzione: commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale.
Retribuzione: commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale.
Disponibilità lavorativa: a giornata dal lunedì a venerdì con flessibilità per eventuali straordinari.
Luogo di lavoro: Udine (UD).