Receptionist Notturno Part-Time 24h Posizione presso Camplus Firenze Pietrapiana.
Orario di lavoro Tempo parziale 24 ore settimanali, disponibilità al lavoro notturno, nei fine settimana e festival.
Responsabilità Garantire un attento benvenuto agli ospiti, assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica).
Controllare l'esecuzione dei servizi dei fornitori e segnare eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione).
Gestire attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT).
Conoscere tutti i servizi della struttura e controllare la qualità del prodotto.
Gestire eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti.
Verificare il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura.
Competenze Tecniche Buona conoscenza del pacchetto Office.
Discreta conoscenza del software alberghiero.
Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese.
Competenze Trasversali Buone doti relazionali e comunicative.
Curiosa.
Flessibile.
Capacità di lavorare in team.
Forte orientamento all'ospite.
Capacità di problem solving.
Ottima capacità di gestione dello stress.
Senso di responsabilità.
Preferibile formazione nel settore turistico‐alberghiero.
Note Contrattuali Contratto 24h, CCNL Turismo, V livello.
Contratto tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo.
Buoni pasto.
Location Camplus Firenze Pietrapiana, Via Pietrapiana, 53/55 – 50121 Firenze FI
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