Realtà nazionale leader nel settore logistico e dei servizi di recapito, con una lunga storia e una rete operativa capillare su tutto il territorio italiano. L'azienda si distingue per elevati standard di qualità e affidabilità, con un forte orientamento all'efficientamento dei processi, al miglioramento continuo delle performance e alla soddisfazione del cliente.La figura, riportando direttamente al Direttore Generale, sarà responsabile della gestione strategica e a lungo termine delle operations, nello specifico le mansioni e responsabilità:Responsibilities
Responsabilità complessiva della gestione e dell'ottimizzazione dei processi operativi legati ad acquisizione, trasporto, smistamento, recapito e restituzione esiti dei prodottiGoverno dei processi di logistica e magazzino, inclusa la pianificazione dei flussi produttivi e la gestione dei picchi di trafficoCoordinamento e monitoraggio delle performance del network di recapito e dei partner esterniSviluppo del network operativo in ottica di ampliamento della copertura territoriale nazionale e di miglioramento qualitativo e prestazionaleCollaborazione alla definizione della strategia operativa e alla pianificazione delle attività aziendaliCoordinamento della predisposizione dei budget delle unità organizzative assegnate e controllo dei relativi centri di costoGestione e coordinamento delle risorse umane assegnate e della prima linea managerialeSupervisione delle attività di customer care, reclami e assistenza multicanale a clienti mittenti e destinatariAnalisi delle performance operative e reportistica verso la Direzione GeneraleIntervento diretto nella gestione di situazioni critiche o urgentiInterfaccia costante con le altre funzioni aziendali e con stakeholder esterni
Qualifications
Esperienza di almeno 10 anni in ruoli di responsabilità nel settore logistico e/o nella gestione di processi complessi in ambito produttivoConsolidata esperienza nella gestione e nel coordinamento di team strutturatiSpiccate capacità analitiche e di lettura dei dati di performanceCompetenze nella pianificazione, organizzazione e controllo delle attività operativeCapacità di gestione delle risorse finanziarie e dei budgetLeadership autorevole e orientamento al risultatoOttime capacità comunicative e relazionaliForte attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità operative
Addetto/a Back Office: Filiale di Palermo - Part-time pomeridianoCapital Projects & Economics Intern - ambito Infrastrutture, Trasporti e Logistica (Palermo)#J-18808-Ljbffr