L'hotel Manin in pieno centro a Milano, è alla ricerca di un Reservations Agent da inserire nel proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Produrre quotazioni e conferme scritte per Clienti individuali, corporate e Gruppi. - Gestire e ricontrolla le prenotazioni provenienti dalle OTA, TO, TA. - Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione nel PMS e provvedere all’assegnazione della camera più adatta seguendo eventuali richieste dell’ospite; - Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni - Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari; - Ottime capacità organizzative e di negoziazione; - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus; - Ottima conoscenza del pacchetto Office; - Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città. Completano il profilo: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con clientela internazionale esigente, una naturale inclinazione all’ospitalità di lusso ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale. Cosa Offriamo: - Formazione continua: Opportunità di formazione professionale per migliorare competenze e capacità lavorative. - Mensa aziendale - Si offre contratto CCNL Turismo con inquadramento 3° Livello Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.356,13 - €1.715,84 al mese