La divisione Permanent Recruitment di Adecco ricerca:\nImpiegato/a Customer Service Back Office.
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La risorsa si occuperà della gestione operativa delle attività a supporto del cliente, garantendo un servizio efficiente e puntuale lungo l’intero flusso operativo e logistico.
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Responsabilità
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- Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema
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- Coordinamento con\nsupply chain, logistica e trasporti\nper garantire il corretto flusso delle spedizioni
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- Gestione e verifica della\ndocumentazione doganale e di trasporto
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- Supporto nella risoluzione di problematiche operative e reclami clienti
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- Comunicazione costante e professionale con\nclienti italiani e internazionali
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- Aggiornamento reportistica operativa e supporto alle attività amministrative collegate al servizio clienti
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- Collaborazione con i diversi dipartimenti interni per il miglioramento continuo dei processi
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\nSkill e Professionalità\n
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- Inglese livello avanzato\n(scritto e parlato), gradita anche seconda lingua straniera.
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- Esperienza pregressa in ruoli di\nCustomer Service operativo back office o supply chain\n, preferibilmente in contesti strutturati
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\nBenefit\n
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- Inserimento in un contesto multinazionale, strutturato e dinamico
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- Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo e sui processi aziendali
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- Atmosfera di lavoro collaborativo e internazionale
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