Randstad Italia, filiale di Schio, per solida e consolidata azienda ricerca una figura come:
CUSTOMER SERVICE
Di cosa ti occuperai?
* supporto telefonico e via mail al cliente;
* gestione dell’ordine e suo avanzamento;
* inserimento e aggiornamento anagrafiche e documentazione clienti;
* reclami clienti, gestione resi e note di credito;
* richiesta feedback al cliente in merito alla customer experience in collaborazione con il dipartimento Marketing;
* gestione delle risposta in modo rapido alle domande dei clienti per risolvere i loro problemi effettivamente;
* collaborazione in modo più ampio alla fidelizzazione dei clienti.