Prime Service, fondata nel 1995 e specializzata nell’erogazione dei servizi IT, nel corso degli anni si è specializzata anche nell’ambito dello storage e, in particolare, nelle aree dei Servizi di Manutenzione, Servizi Professionali e di Gestione Sistemistica. Prime Service opera su tutto il territorio nazionale con la sede principale a Milano ed un ufficio a Roma, oltre a consolidati rapporti di collaborazione con altre società partner.
A partire da luglio 2021, Prime Service è diventata parte della multinazionale JILITI Group, che vanta una pluriennale esperienza nei servizi di infrastruttura IT a livello globale.
Grazie a questa acquisizione, i piani strategici prevedono una continua espansione del portafoglio di offerta, nei servizi e nelle soluzioni IT, e degli investimenti in tutti i Paesi, così da essere ancora più efficaci nell’indirizzare le crescenti esigenze “digitali” delle nostre aziende.
Facendo parte di un gruppo multinazionale, abbiamo acquisito anche la capacità di soddisfare la clientela con sedi all’estero.
Per un importante cliente con sede ad Appiano Gentile, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:
Tecnico di supporto IT on site
Attività principali:
* Assistenza IT di primo e secondo livello agli utenti
* Risoluzione di problematiche su dispositivi personali (PC, smartphone, stampanti, ecc.), sistemi operativi e posta elettronica
* Gestione delle attività di installazione, configurazione e sostituzione dei dispositivi IT
* Collaborazione con il team IT centrale per garantire la corretta gestione delle postazioni di lavoro
* Monitoraggio e presa in carico dei ticket, garantendone la risoluzione nei tempi previsti ed eventuale escalation
* Attività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei dispositivi IT
Requisiti:
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on site
* Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft, della suite Office 365 e di strumenti di gestione ticketing
* Attitudine al problem solving, buone capacità relazionali e orientamento al cliente
Sede di lavoro: Appiano Gentile, Como
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 9-18
Contratto e retribuzione verranno discussi in fase di colloquio
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198⁄2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903⁄77, L.125⁄91, D.Lgs. 216⁄03).
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