Industria tessile specializzata nella produzione di abbigliamento altamente tecnico e sportivo, ricerca una figura di customer service.
Responsabilità
* Della gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e social media
* Assistenza ai clienti nell'acquisto di prodotti
* Del monitoraggio delle recensioni e dei feedback dei clienti
* Della collaborazione con il team di marketing e vendite per sviluppare strategie per migliorare il customer service
Requisiti
* Abilità comunicative e relazionali, con la capacità di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente
* Orientamento al cliente e capacità di fornire soluzioni rapide ed efficaci alle loro esigenze
* Abilità organizzative e di problem solving
* Buona conoscenza delle piattaforme di social media
* Buona conoscenza delle applicazioni Office 365
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato ed in full time
* Formazione retribuita sul campo con ottime possibilità di carriera
* Sconti sui prodotti aziendali
* Retribuzione supplementare (straordinario e bonus)
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